1. DISPOZIȚII GENERALE
1.1. Prezentul regulament stabilește normele de conduita și regulile ce trebuie respectate de către toți clienții sălii de fitness, având ca scop asigurarea unui mediu sigur, civilizat și plăcut pentru toți utilizatorii.
1.2. Prin accesarea serviciilor sălii de fitness, fiecare client confirmă că a citit, a înțeles și este de acord să respecte acest regulament.
1.3. Clienții sunt obligați să respecte legislația în vigoare privind siguranța și protecția sănătății publice.
1.4. Personalul sălii are dreptul să intervină pentru a asigura respectarea prezentului regulament, inclusiv prin îndepărtarea din sală a persoanelor care nu respectă regulamentul sau normele de conduită.
1.5. Sala de fitness își rezervă dreptul de a refuza accesul oricărui client care nu respectă regulile stabilite respectiv de a rezilia contractul în contextul în care clientul nu respectă prezentul regulament, fără restituirea vreunei sume de bani.
1.6. Plata serivciilor se poate realiza doar în cadrul sălii, numerar sau prin POS, sau online prin aplicația GMA.
1.7. Prezentul regulament poate fi modificat unilateral de către prestator, fiind adus la cunoștința clienților prin afișare în sala.
2. ACCESUL ȘI UTILIZAREA SĂLII
2.1. Accesul în sală este permis doar pe baza unui abonament valabil sau a unei taxe de intrare achitate. Cardul de acces este nominal și netransmisibil. În cazul pierderii cardului, se va percepe o taxa de 35 lei pentru emiterea unui nou card, cu aceeași durată a abonamenului.
2.2. Clienții trebuie să aibă asupra lor un act de identitate și să respecte programul de funcționare afișat. Accesul în sală se face exclusiv pe baza cardului de membru.
2.3. Persoanele sub 16 ani pot folosi facilitățile sălii doar sub supravegherea unui adult sau a unui antrenor personal.
2.4. Este interzis accesul persoanelor aflate sub influența alcoolului, drogurilor sau altor substanțe care pot afecta capacitatea de exercițiu fizic.
2.5. Clienții sunt obligați să folosească dulapurile pentru depozitarea bunurilor personale. Dulapurile pot fi ocupate exclusiv în perioada anterenamentelor fiind strict interzisă utilizarea lor pe perioada în care clientul nu este în sală. În cazul pierderii cheii de la dulap se percepe o taxă de 35 lei.
2.6. Este obligatorie scanarea cardului de acces sau semnarea registrului de intrare la fiecare vizită.
2.7. Accesul este permis doar cu echipament corespunzător, respectiv echipament sportiv/trening care și încălțăminte de sport. Este interzisă intrarea în sală cu încălțămintea de exterior.
3. ECHIPAMENT ȘI ÎNGHIJIREA SĂLII
3.1. Este obligatorie utilizarea unui prosop personal pe aparatele de fitness.
3.2. Clienții trebuie să utilizeze echipament sportiv adecvat: încălțăminte de interior, îmbrăcăminte sportivă corespunzătoare.
3.3. Echipamentele trebuie utilizate conform destinației lor și redate în starea inițială după folosire.
3.4. Este interzisă abandonarea greutăților pe podea; acestea trebuie depozitate la locurile special amenajate.
3.5. Este interzisă folosirea echipamentului pentru alt scop decât cel destinat.
3.6. Se recomandă curățarea suprafețelor de contact după fiecare utilizare.
3.7. Clienții trebuie să evite folosirea echipamentelor dacă prezintă defecțiuni și să anunțe personalul imediat.
4. CONDUITA CLINENȚILOR
4.1. Este interzis comportamentul agresiv, limbajul vulgar, hărțuitul sau orice alte acțiuni care pot crea disconfort altor persoane.
4.2. Respectarea celorlalți utilizatori este obligatorie; clienții trebuie să permită utilizarea echipamentelor în mod echitabil.
4.3. Utilizarea telefonului mobil este permisă doar dacă nu deranjează ceilalți clienți.
4.4. Se interzice filmarea sau fotografierea altor clienți fără acordul acestora.
4.5. Orice reclamație referitoare la comportamentul altor clienți trebuie raportată personalului.
4.6. Nu sunt permise antrenamentele personale cu antrenori neautorizați de sală.
4.7. Este interzis consumul de alimente în zona de antrenament.
4.8. Personalul sălii are dreptul de a îndepărta din sală clienții care nu se conformează normelor de conduita sau crează un disconfort nejustificat pentru ceilalți clienți, iar, în contextul unor abateri grave prestatorul poate rezilia contractul unilateral și să interzică accesul în viitor al clientului.
5. IGIENĂ ȘI SIGURANȚĂ
5.1. Clienții sunt obligați să mențină curățenia și să utilizeze coșurile de gunoi.
5.2. Este interzis fumatul, consumul de alimente și băuturi alcoolice în incinta sălii.
5.3. Clienții trebuie să informeze personalul despre orice incident sau accident produs în sală.
5.4. Se recomandă utilizarea dezinfectantului pentru mâini la intrare.
5.5. Accesul în zonele de vestiar se face respectând normele de igienă.
5.6. Este interzisă folosirea echipamentelor dacă persoana prezintă semne de boală infecțioasă.
5.7. Clienții sunt obligați să respecte regulile de igienă corporală astfel încât să nu producă disconformt pentru ceilalți utilizatori ai spațiului.
5.8. Este strict interzisă accesarea sălii cu animale de companie.
6. RĂSPUNDERE ȘI ASUMAREA RISCULUI
6.1. Fiecare client folosește echipamentele și participă la activități pe propria răspundere.
6.2. Sala de fitness nu este responsabilă pentru accidentări sau probleme de sănătate survenite din utilizarea necorespunzătoare a aparatelor.
6.3. Clienții sunt răspunzători pentru obiectele personale; sala nu răspunde pentru bunurile pierdute sau furate.
6.4. Orice daune produse echipamentelor vor fi suportate de persoana responsabilă.
6.5. Sala de fitness nu este responsabilă pentru întreruperile de activitate cauzate de forță majoră.
6.6. Clienții sunt obligați să completeze declarații privind starea lor de sănătate dacă este necesar.
6.7. Personalul poate refuza accesul persoanelor care prezintă risc de accidentare sau afectare a altor utilizatori.
6.8. Înainte de începerea antrenamentului clienții sunt obligați să verifice starea fizică a aparatelor de fitness și să le folosească doar în măsura în care acestea sunt conforme.
7. ALTE CLAUZE
7.1. Abonamentele cu valabilitate de un an se pot suspenda pentru o perioadă de maxim 30 de zile pe parcursul anului.
7.2. Clientul nu are dreptul de a accesa zonele rezervate personalului, semnalizate corespunzător.
7.3. Clientul agrează faptul că în interiorul sălii sunt instalate camera de supraveghere, conform GDPR. Totodată, clientului îi este strict interzis să realizeze fotografii și filmări în interiorul sălii fără acordul conducerii sălii.
7.4. Clientii, prin utilizarea serviciilor puse la dispoziție de către Sală, își asuma în mod expres faptul că sunt apți dun punct de vedere medical pentru folosirea echipamentelor sportive și efectuarea activităților sportive.
7.5. Prețul abonamentului nu se restituie în condițiile în care clientul renunță să mai utilizeze serviciile, din orice motiv.